Podmínky užití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití ("Podmínky") upravují používání platformy Pronajto dostupné na adrese pronajto.cz. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

Poslední aktualizace: 02.07.2025

1.1 Povaha platformy

Jsme pouze technický prostředník

Platforma Pronajto je P2P (peer-to-peer) platforma, která umožňuje lidem pronajímat si věci přímo od sebe navzájem.

Provozovatel platformy působí výhradně jako technický zprostředkovatel a NERUČÍ za žádné věci, služby nebo jejich kvalitu.

Za případné reklamace týkající se pronajatých věcí ručí výhradně pronajímatel (vlastník věci), ne platforma.

1.1.1 Co platforma zajišťuje

• Technické zprostředkování pronájmů mezi uživateli
• Bezpečný převod platebních prostředků
• Ověření uživatelů a jejich hodnocení
• Zprostředkování komunikace v případě problémů

1.1.2 Co platforma NEZARUČUJE

• Kvalitu pronajatých věcí
• Spolehlivost pronajimatelů
• Bezpečnost pronajatých předmětů
• Náhrady za jakékoliv škody
• Vyřešení sporů mezi uživateli

2. Definice pojmů

2.1 Základní pojmy

• Platforma: Webová aplikace Pronajto dostupná na pronajto.cz
• Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba registrovaná na platformě
• Pronajimatel: Uživatel, který nabízí předmět k pronájmu
• Nájemce: Uživatel, který si pronajímá předmět
• Inzerát: Nabídka předmětu k pronájmu zveřejněná na platformě
• Pronájem: Smlouva o pronájmu mezi pronajimatelem a nájemcem

3. Registrace a účet

3.1 Podmínky registrace

• Registrace je možná pouze pro osoby starší 18 let
• Povinné údaje: uživatelské jméno, e-mail, heslo
• Volitelné údaje: telefonní číslo
• Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje
• Jeden uživatel může mít pouze jeden účet

3.2 KYC ověření

• Pro některé funkce je vyžadováno KYC ověření identity
• Ověření zahrnuje nahrání kopií občanského průkazu a selfie
• Údaje jsou zpracovávány v souladu s Zásadami ochrany soukromí
• Ověření probíhá do 48 hodin od nahrání dokumentů

3.3 Bezpečnost účtu

• Uživatel je odpovědný za bezpečnost svého účtu
• Heslo musí být dostatečně silné (min. 6 znaků)
• Zakázáno je sdílení přihlašovacích údajů s třetími osobami
• Při podezření na zneužití účtu kontaktujte podporu

4. Vytváření inzerátů

4.1 Povinné údaje inzerátu

• Název a popis předmětu k pronájmu
• Kategorie a podkategorie
• Cena za den/týden/měsíc
• Lokalita nebo způsob předání
• Fotografie předmětu (min. 1, max. 10)
• Podmínky pronájmu a kauce

4.2 Pravidla pro inzeráty

• Inzerát musí být pravdivý a aktuální
• Fotografie musí zobrazovat skutečný předmět
• Zakázáno je uvádět falešné informace nebo ceny
• Inzerát nesmí porušovat autorská práva
• Platforma si vyhrazuje právo odmítnout nebo upravit inzerát

Důležité

Všechny inzeráty jsou před zveřejněním kontrolovány. Platforma si vyhrazuje právo odmítnout inzerát, který porušuje tyto podmínky.

5. Zakázané činnosti

Zakázané předměty a činnosti

• Nabídka nelegálních předmětů nebo služeb
• Pronájem zbraní, drog nebo jiných nebezpečných předmětů
• Nabídka sexuálních služeb nebo obsahu pro dospělé
• Pronájem předmětů porušujících autorská práva
• Spam, reklama nebo nevyžádané zprávy
• Podvody, klamání nebo klamavé praktiky
• Pronájem zvířat (kromě povolených kategorií)
• Nabídka pronájmu nemovitostí bez řádných dokumentů

5.1 Důsledky porušení

• Okamžité odstranění inzerátu
• Dočasné nebo trvalé zablokování účtu
• Zadržení provize nebo plateb
• Nahlášení příslušným orgánům

6. Pronájem a platby

6.1 Proces pronájmu

1. Nájemce vybere inzerát a vyplní formulář pronájmu
2. Zadá datum začátku a konce pronájmu
3. Zvolí způsob předání (osobní/doručení)
4. Dokončí platbu přes platformu
5. Platforma informuje obě strany o potvrzení

6.2 Platební podmínky

Typ poplatku	Výše	Poznámka
Provize platformy	Podle ceníku	Strhává se z ceny pronájmu
Poplatek za inzerát	Zdarma	Základní inzeráty
Placené přesměrování	Podle ceníku	Pro externí odkazy
Výběr peněz	Zdarma	Min. 100 Kč

6.3 Způsoby platby

• Bankovní převod (doporučeno)
• Platební karty (budoucí implementace)
• Online platby (budoucí implementace)

7. Pojištění a odpovědnost

Důležité informace o pojištění

Pronajto nenese odpovědnost za škody vzniklé během pronájmu. Důrazně doporučujeme všem uživatelům uzavřít pojištění u pojišťovny Kooperativa nebo Generali pro ochranu proti škodám, krádeži nebo ztrátě pronajímaných předmětů.

7.1 Doporučení pojištění

• Důrazně doporučujeme uzavřít pojištění před každým pronájmem
• Doporučené pojišťovny: Kooperativa, Generali
• Pojištění by mělo pokrývat škody, krádež a ztrátu
• Uživatelé jsou odpovědní za uzavření vlastního pojištění
• Platforma neposkytuje žádné pojištění ani záruky

7.2 Odpovědnost platformy

Platforma jako čistý prostředník

Provozovatel platformy Pronajto působí výhradně jako technický zprostředkovatel P2P pronájmů mezi uživateli.

Provozovatel NERUČÍ za žádné věci, služby nebo jejich kvalitu.

Provozovatel NERUČÍ za chování uživatelů platformy.

Provozovatel NERUČÍ za případné škody nebo újmy.

7.3 Co platforma zajišťuje

• Technické zprostředkování pronájmů mezi uživateli
• Bezpečný převod platebních prostředků
• Možnost komunikace mezi stranami
• Základní podporu při řešení sporů

7.4 Co platforma NEZARUČUJE

• Kvalitu pronajatých věcí
• Spolehlivost pronajimatelů
• Bezpečnost pronajatých předmětů
• Náhrady za jakékoliv škody
• Vyřešení sporů mezi uživateli

7.5 Odpovědnost uživatelů

• Pronajimatel odpovídá za stav a funkčnost pronajímaného předmětu
• Nájemce odpovídá za řádné používání a vrácení předmětu
• Obě strany jsou povinny dodržovat dohodnuté podmínky
• Uživatelé odpovídají za škody způsobené třetím osobám

7.6 Omezení odpovědnosti platformy

• Platforma neodpovídá za nepřímé škody
• Platforma neodpovídá za výpadky služeb nebo ztrátu dat
• Platforma neodpovídá za jakékoliv finanční ztráty uživatelů
• Uživatelé používají služby na vlastní riziko
• Platforma je pouze technickým zprostředkovatelem bez jakékoliv odpovědnosti

8. Komunikace a spory

8.1 Komunikace mezi uživateli

• Komunikace probíhá přes platformu nebo osobně
• Zakázáno je obtěžování nebo spam
• Platforma si vyhrazuje právo moderovat zprávy
• Uživatelé mohou blokovat nežádoucí komunikaci

8.2 Řešení sporů

1. Nejprve se pokuste vyřešit spor přímo s druhou stranou
2. V případě neúspěchu kontaktujte podporu platformy
3. Platforma může zprostředkovat mediaci
4. V krajním případě se obracejte na příslušné orgány

9. Duševní vlastnictví

9.1 Práva platformy

• Platforma Pronajto je chráněna autorskými právy
• Zakázáno je kopírování, modifikace nebo distribuce
• Loga a design jsou registrované ochranné známky
• Uživatelé získávají pouze licenci k používání služeb

9.2 Obsah uživatelů

• Uživatelé si ponechávají práva ke svému obsahu
• Udělují platformě licenci k zobrazení obsahu
• Platforma může anonymizovaně používat data pro analýzu
• Po smazání účtu se obsah odstraní do 30 dnů

10. Technické požadavky

10.1 Podporované prohlížeče

• Google Chrome (doporučeno)
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

10.2 Mobilní zařízení

• Platforma je responzivní a podporuje mobilní zařízení
• Doporučujeme nejnovější verze operačních systémů
• Některé funkce mohou být omezené na starších zařízeních

11. Změny podmínek

Platforma si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky kdykoliv. O významných změnách budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu. Pokračováním v používání služeb souhlasíte s novými podmínkami.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Platnost podmínek

• Podmínky jsou platné od data zveřejnění
• Nahrazují všechny předchozí verze
• Jsou závazné pro všechny uživatele platformy

12.2 Právní režim

• Podmínky se řídí českým právem
• Spory řeší příslušné soudy v České republice
• GDPR a ochrana osobních údajů se řídí evropským právem